12/2/2018

Wetten, dass ..?

Wir haben es geschafft.

 

Persönlich, fachlich, glücklich  - Wir sind unter den TOP100 Optikern 2018/2019. 
Unter der Schirmherrschaft des ebenso bekannten wie beliebten Moderators und Nordpol-Besuchers
Markus Lanz wurden die Top 100 Optiker 2018/2019 anlässlich einer großen Gala in Düsseldorf ausgezeichnet.
Markus Lanz zeigte sich von der Auszeichnung und den Wettbewerbsbedingungen äußerst beeindruckt,
denn die Bewerber um den Titel Top 100 Optiker müssen nicht nur einen sehr umfangreichen
Fragebogen einreichen, vielmehr werden die Antworten auf Herz und Nieren anhand von Testkäufen
und Geschäftsbeobachtungen verifiziert.
In zahlreichen Gesprächen mit den Inhabern der einzelnen Betriebe konnte sich der sympathische und
humorvolle Star selbst ein Bild von der Kundenorientierung der ausgezeichneten Augenoptiker machen
und war absolut begeistert,
was der heutige Mittelstand alles leistet, um die Kunden auf Dauer zu begeistern.
Auch Professor Dr. Stefan Heinemann, Prorektor der größten Fachhochschule für Ökonomie und Management
mit Sitz in Essen und mit 40.000 Studenten - der den Wettbewerb an der Seite des BGW Instituts begleitet hat -
hat mit seinem Vortrag am Galaabend für viel Motivation bei den ausgezeichneten Augenoptikern gesorgt.
„Eine solche Auszeichnung muss mit Leben gefüllt werden, Sie haben Sie sich verdient, allerdings ist sie auch
ein Versprechen in die Zukunft, das Sie Ihren Kunden geben. Leben Sie es und lassen Sie sich daran messen“
waren seine abschließenden Worte,
die alle Ausgezeichneten noch einmal mit Stolz erfüllt haben.
Den Höhepunkt des Abends lieferte zweifelsohne die Fotosession mit dem Schirmherrn, bei der jeder einzelne
Ausgezeichnete seine Urkunde aus den Händen des Schirmherrn und sein persönliches Foto mit Markus Lanz
erhielt. Die Auszeichnung an sich ist jedoch nur der erste große Schritt als Top 100 Optiker. Wer es schafft,
unter die Top 100 Optiker zu kommen, hat etwas wirklich Großes geleistet und gleichzeitig den Kunden ein
Versprechen für die Zukunft gegeben. Das Versprechen, nicht nur kundenorientiert zu denken sondern auch
entsprechend zu handeln. Durch das BGW Institut werden alle ausgezeichneten Betrieben in unregelmäßigen
Abständen unangekündigten überprüft.

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